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A importância de ter seu WhatsApp totalmente integrado aos principais meios de pagamento

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Na era centrada no cliente, a excelência na experiência do consumidor é fundamental para o sucesso das marcas. Em um mercado acirrado e dinâmico, um produto de qualidade nem sempre é o bastante para garantir a fidelidade dos clientes.

Para isso, as empresas devem oferecer uma experiência completa ao cliente, assegurando que ela seja fluída, ágil e sem atritos durante todo o processo. Quando se trata de experiência, é crucial abordar a omnicanalidade, ou seja, garantir que sua marca esteja presente nos canais de contato preferidos pelos clientes.

O WhatsApp desponta como o canal de comunicação mais utilizado pelos brasileiros, presente em 99% dos smartphones do país. Muitas vezes, a jornada do cliente ocorre integralmente por esse canal, porém, no momento do pagamento, ocorre uma quebra, e o cliente é redirecionado para outra plataforma a fim de inserir os dados de pagamento.

De acordo com um estudo recente, constatou-se que 17% das pessoas que desistem de finalizar uma compra online abandonam o carrinho por não encontrarem o método de pagamento de sua preferência. Com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra fluida, sem interrupções ou mudança de canais, as empresas que utilizam nossa plataforma agora podem usufruir da integração completo com todos os meios de pagamentos digitais.

Veja como a Integração da WNS Pro com meios de pagamentos pode impactar indicadores importantes do seu negócio:

● Amplie as opções de pagamento oferecidas aos seus clientes.

● Reduza as etapas do processo de pagamento, tornando-o mais ágil e conveniente.

● Ofereça opções de pagamento à vista ou parcelado.

● Acompanhe suas vendas de forma prática e fácil, pelo celular ou computador.

● Monitore seus recebimentos em tempo real, mantendo o controle financeiro do seu negócio.

● Tenha flexibilidade ao escolher quando receber e definir as taxas de venda que deseja pagar.

Com a integração da WNS-Pro você garante uma experiência de pagamento otimizada e conveniente para seus clientes, ao mesmo tempo em que aproveita recursos que impulsionam seu negócio.

Esperamos que este artigo, desenvolvido pela WNS Pro, uma empresa especializada em construir aplicações via WhatsApp, ajude a melhorar a experiência dos participantes, aumentar a rentabilidade dos eventos e a eficiência do trabalho.

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WNS-Pro no Varejo

Veja as possibilidades:

  • Análise de Crédito inteligente no WhatsApp
  • Carrinho de Compras e checkout autônomo no WhatsApp

Funcionalidades Exclusivas:

  • Reconhecimento Facial
  • Esteira de Crédito configurável
  • Integração com diversos Bureaus De Crédito
  • Captura de Pagamento via PIX ou Cartão

WNS-Pro para Vendas

Um pouco do fazemos:

  • Atendimento ao Cliente – Ativo e Reativo
  • Carrinho de compras e pagamento via WhatsApp

Funcionalidades Exclusivas:

  • Integrado ao ERP
  • Geração de Orçamento e Pedidos
  • Segunda via de boleto automatizada
  • Histórico das Conversas Pesquisável
  • Controle dos tempos de atendimento
  • Captura de pagamentos via PIX e Cartão
  • Automação de tarefas repetitivas

O cliente é de sua empresa e não de seus vendedores!

Muitas empresas perdem clientes quando um vendedor sai da empresa para trabalhar na  concorrência.
Proteja-se, tenha acesso ao histórico completo da comunicação com seus clientes!

WNS-Pro na Indústria

Um pouco do que podemos fazer:

  • Consulta de Estoques
  • Requisição de Compras
  • Registro de Medições e Inspeção
  • Registro de Apontamentos
  • Consulta de TAGs

 

Funcionalidades Exclusivas:

  • Pesquisa por Imagem
  • Integrado ao ERP
  • Gestão de Usuários